Pedido Não Recebido e Falta de Contato com Transportadora e Loja
Resolvido
Osasco - SP
11/06/2026 às 10:15
ID: 251106233
FIZ UMA COMPRA NA REFERIDA EMPRESA , *******, PEDIDO SITE*******58-01, NF-000206966, TRANSPORTADO PEL A LOGGI, ******* DIA 02, ATÉ HOJE NÃO RECEBI E NÃO CONSIGO CONTATO COM A TRANSPORTADORA E NEM COM A CALZEDONIA!!!! TENTARAM ME ENTREGAR DIA 05( SEXTA FEIRA), O ENDEREÇO É DE TRABALHO, ERA FACULTATIVO E NINGUÉM RECEBEU, O ENTREGADOR ATÉ ME LIGOU DIZENDO QUE A ENTREGA SERIA REALIZAA NA SEGUNDA, DIA 08, PORÉM NÃO OCORREU ATÉ AGORA E NÃO CONSIGO RESPOSTA ALGUMA!!!!! NÃO FIZ NEGÓCIO COM A TRANSPORTADORA E SIM COM A CALZEDONIA!!!!! ELES INSISTEM NUM CHATO DE IA INÚTIL E O CLIENTE FICA FEITO UM IDIOTA!!!! AGUARDO RETORNO.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 12:12
Olá Roseli
Conforme conversamos por telefone, confirmamos que seu pedido foi entregue com sucesso no dia 12/06.
Reforçamos que, sempre que houver qualquer ocorrência ou dúvida relacionada à entrega realizada pela transportadora, você pode entrar em contato com nossa equipe. Teremos o maior prazer em auxiliá-la e, se necessário, abrir um chamado para acompanhar a situação junto à transportadora.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Calzedonia
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 14:59
OS PRODUTOS SÃO EXCELENTES E UM FUNCIONÁRIO ( EMERSON ) ENTROU EM CONTATO COMIGO SE DESCULPANDO PELO CONTRA TEMPO, MUITO EDUCADO DIGA-SE DE PASSAGEM! O GRANDE PROBLEMA É A TRANSPORTADORA, MAS ENFIM, TUDO RESOLVIDO!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10