Não oferecem contato para devolução
Resolvido
Belo Horizonte - MG
08/07/2026 às 10:28
ID: 253384365
Comprei um tênis que achei bonito, mas ficou incômodo e estou tentando devolver. Ninguém responde, só empresas que intermediaram a venda. Já registrei na página da empresa, mas ninguém responde.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 18:06
Oi Giocoeli, boa tarde! Vi aqui que você entrou em contato no dia 07 e foi prontamente atendida no dia seguinte, dia 08. Onde foi disponibilizado o código para devolução gratuita e após a devolução foi feito o reembolso integral do valor pago. A loja segue todas as normas do CDC, oferece troca ou devolução gratuita, e também mantém no site oficial o canal de atendimento, que é feito de forma prática e humanizada. Qualquer dúvida sigo a disposição.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 04:23
Precisa melhorar a disponibilidade de acesso ao contato, pois tentei vários e não consegui. Assim que consegui o contato certo, resolveram com eficiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8