Dificuldade em cancelar compra realizada via grupo de ofertas no WhatsApp.
Resolvido
Goiânia - GO
23/10/2025 às 08:58
ID: 230051555
Boa tarde, fiz uma compra recentement pelo grupo de ofertas do whatsapp, mas eu quero cancelar essa compra e não estou conseguindo.
Será que quem alguém que poderia resolver isso para mim?
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2025 às 08:32
Bom dia João como vai?
Aqui é a Fernanda Silva, agradeço seu contato.
Estamos sob nova direção e a plataforma pode ter apresentado alguma instabilidade em função das modificaçãoes que estamos fazendo na loja. Fico feliz em ajudar no que for necessário.
Por favor, responda nosso e-mail com seu contato para resolvermos o mais breve possível.
Atenciosamente, Fernanda.
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 12:24
Consegui cancelar a compra e me responderam com agilidade e foram atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10