Recebi capa de edredom preta no lugar da branca comprada no pedido #*****

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cascavel - PR

25/09/2025 às 18:44

ID: 227838281

Olá
Eu comprei uma capa de edredom BRANCA no pedido #*****, no dia 31/08/25.
Aí quando chegou, abri a caixa e veio uma capa de edredom PRETA!
Então, por favor, preciso muito que vocês resolvam isso pra mim. Quero receber a capa de edredom BRANCA que eu comprei. Fico no aguardo pra saber como a gente faz pra trocar essa preta pela branca, ok?

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Resposta da empresa

08/10/2025 às 17:07

Boa tarde Daniel, como vai? Aqiu é a Fernanda da Loja CamaConforto, estamos sob nova direção e agradeço seu comentário.
Enviamos um e-mail para você, por favor nos retorne para que possamos resolver tudo o masi breve possível, via telefone.
Estamos aqui para qualquer necessidade.

Att. Fernanda

Consideração final do consumidor

16/10/2025 às 20:25

Quero agradecer o atendimento prestado, Foi muito atenciosa e resolveu rápido o problema. Com certeza comprarei novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10