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Belo Horizonte - MG

19/07/2022 às 15:41

ID: 147036949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto da RM na Shoptime em 28/04/22. Providenciei a devolução do produto
dentro do prazo (CDC) e de acordo com política de devolução de ambas. Até hoje não recebi a
devolução da quantia paga. Em desacordo com o CDC a Shoptime e a RM não disponibilizam
atendimento humano para reclamação. A RM sequer possui site.
Já efetuei reclamação contra a Shoptime que responde aqui dizendo que vai solucionar o "problema", mas até hoje nada. Envia e-mails automáticos no privado e quando tento ligar ninguém atende.