Cama & Design

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Porto Alegre - RS

03/09/2024 às 14:34

ID: 196588639

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no site Cama e Design o Pedido #************* - Realizado em 11/08/******* - 23:57h
Entrega em até 5 dias úteis, Total Express
*será considerado somente após a confirmação do pagamento.
A data prevista para entrega era 19/8/*******, mas quando passa para transportadora a data muda para 28/08/*******, portanto o site informa errado a entrega em 5 dias úteis.

RM IMPORTAÇÃO E COMERCIO LTDA
Número do *******

Falei com Sr. Ricardo Pereira e informou via e-mail que houve um problema com o CEP e por isso não fizeram a entrega. O endereço está correto e o CEP também. Não ligaram para meu telefone nem tentaram contato via whatsapp, simplesmente deu problema no CEP e não informam o cliente, fica por isso mesmo. Ainda me perguntou se eu ainda gostaria de receber o produto? Já faz quase 1 mês que estou tentando receber o produto, é claro que quero recebe-lo. Tenho outra encomenda para ser entregue pela mesma transportadora Total Express, avisei via e-mail o Sr. Ricardo para tentar encaixar a entrega do produto atrasado junto com esse novo produto mas ninguém responde.


Estou achando que estão enrolando e não vou receber minhas compras.
estou em contato via e-mail e whatsapp, aguardo retorno e solução o mais breve possível.