Cama & Pimenta Colchões

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

28/01/2015 às 15:50

ID: 11681365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,



Apó procurar camas para minha casa comprei 3 camas de casal da marca Simons na loja cama pimenta. As camas foram entregues com pequeno atraso (uma semana), mas infelizmente uma das camas quebrou o pe central da cama em menos de um mes de uso e a outra com bau, o local que levanta a tampa ficava na mao toda vez que abria. Fiz a reclamacao na loja no dia 17 de novembro em 10 dias (acima do combinado - na uma semana) vieram as pessoas responsaveis para fazer a análise e disseram que trocariam a cama em um mes e o bau na proxima semana.

O bau foi arrumado em torno de 15 dias, e a cama ate hoje estou esperando! Ou seja, ja fiz varias reclamacoes a loja que so me diz "ainda nao trocaram" mas nao tomam providencias. Cansei!

Se nao for trocado ate o final de semana (fevereiro) irei ao procon, pois emrpesas assim nao podem ficar no mercado.