Lençol com emenda
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2019 às 16:35
ID: 92362837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Tarde . Em fevereiro efetuei a minha última compra , pois já sou cliente á muito tempo. Devido trabalhar fora tenho uma ajudante a qual lava, passa , guarda, coloca e tira meus lençois da cama. Essa semana por ela estar de férias eu que fui tirar o lençol p lavar. Surpresa a minha qdo vejo nas laterais emendas de pano, tipo acabou tecido vamos remendar. Fiquei abismada pois nenhum dos meus lençois tem emenda. Não comprei Saldão, nem peça com defeito e não tive desconto algum para receber uma mercadoria assim. Decepcionadissima. Mandei email explicando o ocorrido, fui ignorada. Novamente Decepcionadissima. Assim recorri a reclamação.
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Resposta da empresa
19/06/2019 às 11:03
Olá Milene,
Analisamos o ocorrido em seu pedido e informamos que todas as medidas para resolver essa questão foram tomadas e estamos à disposição para qualquer eventual dúvida.
Nós da Camasoft, gostaríamos de deixar aqui nosso comprometimento e atender em excelência a todos nossos clientes.
Se tiver alguma solicitação que ainda não lhe atendemos, por favor, nos informe.
Atenciosamente,
Camasoft - Atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
19/06/2019 às 20:57
Empresa prestativa, atendente muito educada. Vão efetuar troca de mercadoria. Feliz c resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10