[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Palhoça - SC
09/07/2024 às 17:58
ID: 192583071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO acreditável. Vou abrir uma ação na defesa do consumidor. Recomendo a todos que compraram e não receberam que façam o mesmo. Somente assim podem sair do ar, não confiem nesse lugar
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 11:00
Olá, Gabriel.
Reforçamos que, após nova verificação em nossos registros, não há qualquer reserva, hospedagem, pagamento ou atendimento vinculado aos seus dados.
Ressaltamos que afirmações públicas que imputam conduta desonesta ou ilícita a uma empresa, sem qualquer comprovação, podem configurar [Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra, conforme previsto no Código Penal Brasileiro (arts. 138, 139 e 140), além de possibilitar responsabilização cível por danos à imagem.
Nos mantemos totalmente à disposição para apurar qualquer situação real, caso o senhor apresente dados concretos da suposta reserva (data, nome utilizado, canal de compra, comprovante ou número de confirmação).
Nosso interesse é esclarecer os fatos com transparência e responsabilidade.