Pedido de jogo de damas não concluído apesar do pagamento, impossível contato com atendimento.

Olá, João Carlos! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.

Verificamos a situação e confirmamos que o pedido pago no cartão foi aprovado e está ativo normalmente em nosso sistema.

A mensagem informando que o pedido não havia sido concluído foi enviada automaticamente pelo sistema em razão de mais de uma tentativa de compra. Nesse caso, apenas uma das tentativas teve o pagamento aprovado, enquanto a outra foi cancelada automaticamente.

Portanto, o pedido referente à compra com pagamento aprovado permanece ativo e seguirá normalmente para as próximas etapas de processamento e envio.

Pedimos desculpas pela confusão causada pela comunicação automática e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Camagli