Camagli

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

13/07/2026 às 19:26

ID: 253818841

Fiz uma compra nesse site pela primeira vez, que na verdade fiz para meu tio, a foto do produto que estava sendo anunciado era um, no entanto, apesar da demora, o produto chegou, mas estava diferente da foto, o material era totalmente diferente. Foi um chapéu que ele queria com base na foto do anuncio. Mediante a situação, eu abri um chamado diretamente no site para solicitar a devolução, dentro do prazo previsto pela constituição no código do consumidor que é de 7 dias, alegando insatisfação mesmo, arrependimento, eles pediram a foto da embalagem e do produto, no entanto, o produto, no mesmo momento em que foi desembalado, eu já odiei e embalei de volta, então mandei foto do produto embalado da mesma forma que veio. Já tem mais de 15 dias que fiz a reclamação com eles e eles não me retornam o contato e muito menos mandam o código de devolução do produto. Caso essa reclamação não seja respondida, o processo será feito.
Grato