Produto Não chega!

Respondida
Gravataí - RS
26/07/2015 às 17:13
ID: 13943173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, efetuei a compra de uma um moleton no site: https://*******, no valor de R$*******,37. O prazo para entrega do produto foi de 15 dias. Consegui entrar em contato com a empresa somente uma vez pelo telefone:*******. Disseram que o ******* encaminhado, porém iria ter um atraso por conta da demanda. Mas faz mais de um mês e não chegou o produto e agora não conseguimos entrar em contato com eles por este telefone. E nem pelo canal do Facebook o qual não respondem. Já efetuei o pagamento da primeira parcela através do PagSeguro. Porém não consigo contato para cancelar meu pagamento. Estou muito indignada com esta situação, pois é a loja é aqui do RS, segue abaixo o endereço, se eles não agilizarem, vou colocar no Procon e se ainda não adiantar vou com a policia no endereço desta loja. Quero uma solução. Agradeço a equipe do Reclame Aqui.
Endereço:
Camaleão Estamparia
Rua Imigrantes, Bairro Ponte Seca, *******
Carlos Barbosa - RS
**************
Skype: camaleaoestamparia
CNPJ: 22.*******.*******/*******35
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Resposta da empresa
04/08/2015 às 11:36
Olá Diogo. Bom dia. Você enviou a reclamação para a loja errada. O site desta loja que você reclamou é https://******* e trabalha com calçados da Melissa. Não é uma estamparia. Solicito que seja retirada esta reclamação.
Grata,
Lenise