Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

26/07/2015 às 17:13

ID: 13943173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, efetuei a compra de uma um moleton no site: https://*******, no valor de R$*******,37. O prazo para entrega do produto foi de 15 dias. Consegui entrar em contato com a empresa somente uma vez pelo telefone:*******. Disseram que o ******* encaminhado, porém iria ter um atraso por conta da demanda. Mas faz mais de um mês e não chegou o produto e agora não conseguimos entrar em contato com eles por este telefone. E nem pelo canal do Facebook o qual não respondem. Já efetuei o pagamento da primeira parcela através do PagSeguro. Porém não consigo contato para cancelar meu pagamento. Estou muito indignada com esta situação, pois é a loja é aqui do RS, segue abaixo o endereço, se eles não agilizarem, vou colocar no Procon e se ainda não adiantar vou com a policia no endereço desta loja. Quero uma solução. Agradeço a equipe do Reclame Aqui.

Endereço:

Camaleão Estamparia

Rua Imigrantes, Bairro Ponte Seca, *******

Carlos Barbosa - RS

**************

Skype: camaleaoestamparia

CNPJ: 22.*******.*******/*******35

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Resposta da empresa

04/08/2015 às 11:36

Olá Diogo. Bom dia. Você enviou a reclamação para a loja errada. O site desta loja que você reclamou é https://******* e trabalha com calçados da Melissa. Não é uma estamparia. Solicito que seja retirada esta reclamação.



Grata,



Lenise