Loja se recusa a efetuar troca de peças após 14 dias, alegando prazo de 7 dias, mesmo com cliente em viagem.
Não respondida
Campinas - SP
21/07/2026 às 18:46
ID: 254496433
Fiz uma compra de 4 peças, a
Encomenda chegou e foi recebida pela portaria do condominio! Mas eu estava viajando! Ao chegar de viagem entrei em contato com a empresa, solicitando troca de 2 peças- mas eles respondem somente que o setor responsável informa que o prazo de troca é de 7 dias e se passaram 14.
Repeti que eu estava viajando e a atendente somente copia e cola a informação de que o setor responsável informa que o prazo é de 7 dias.
Atendimento frio, não personalizado para uma loja com peças que não são baratas!