Camanho Viagens

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Rio de Janeiro - RJ

02/02/2024 às 13:41

ID: 181819691

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A partir de um falecimento, solicitamos o estono do valor comprado, onde os 5 integrantes tinham pago no cartão da pessoa falecida e 1 pessoa pagou a vista.


Solicitamos o estorno explicando que não poderia ser no cartão da pessoa falecida exatamente pelo falecimento, mas a agencia simplesmente fez o estorno dos 6 integrantes, incluindo eu que paguei a vista, pro cartão de alguém que [Editado pelo Reclame Aqui], ou seja: Não houve uma autorização para esse estorno e eles aceitaram que o erro foi da agencia, e apartir disso, eles não concluem o pagamento e não resolvem o problema ocasionado por eles.
E nós ficamos sem mais de R$ 10 MIL reais perdidos por um negligencia da agencia CAMANHO VIAGENS.
Em meio a toda tristeza e transtorno, de perder um alguém especial, Além de problemas advindos da falta desse dinheiro!