Cobrança indevida
Resolvido
Natal - RN
17/06/2026 às 12:30
ID: 251644667
Apareceu um boleto em meu nome gerado por essa empresa, no valor de R$ 533,00 e eu não sei do que se trata.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 13:26
Boa tarde Mayara;
É uma satisfação atendê-la!
Recebemos a sua mensagem, entraremos em contato pelos canais informados (e-mail e/ou telefone).
Agradecemos o contato, e ficaremos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe CDL Caxias do Sul RS
Réplica da empresa
19/06/2026 às 09:02
Olá, Mayara.
Conforme verificado e também informado por nossos canais oficiais de atendimento, os documentos mencionados em sua reclamação estão vinculados ao CNPJ da CDL de Porto Alegre, não pertencendo à CDL Caxias do Sul.
Dessa forma, a CDL Caxias do Sul não possui ingerência ou acesso às informações relacionadas a essa cobrança específica. Para que sua solicitação seja analisada e tratada corretamente, orientamos que entre em contato diretamente com a CDL de Porto Alegre, entidade responsável pelo CNPJ constante nos documentos em questão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos serviços e registros da CDL Caxias do Sul.
Atenciosamente,
Equipe CDL Caxias do Sul - RS.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 09:05
Fui contactada pela atendente Aline, a mesma foi bastante cordial, me explicou que trata-se da CDL de Porto Alegre e me disponibilizou todos os contatos para que eu possa entrar em contato com eles. Extremamente agradecida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/06/2026 às 09:09
Bom dia Mayara,
Agradecemos o retorno e avaliação.
Atenciosamente,
Equipe CDL Caxias do Sul.