Fatura absurda após a solicitação de cancelamento

Não resolvido
Brasília - DF
08/04/2022 às 17:17
ID: 141512855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, nos usamos o sistema para realizar as consultas mensais dos sócios da empresa e a própria empresa, em média 4 consultas ao mês, como de costume realizamos essas quatros consultas.
Uma breve análise dar pra perceber que as consultas foram triplicadas ou mesmo quadruplicadas ou em 6x a mesma pesquisa, foi realizado uma pesquisa por exemplo e logo em seguida o mesmo CPF tem mais ou menos 5x consultas em minutos a seguir, o que é incoerente.
Mas uma vez venho solicitar a revisão, caso persista no caso, vamos encaminhar ao nosso departamento jurídico, e solicitar uma pericia detalhado do caso e mover uma ação judicial.
Lembrando que já fomos clientes noutros tempos e retornamos apenas porque nas outras vezes a empresa foi transparente conosco. Infelizmente esses valores e consultas está no mínimo estranho.
Aguardamos análise e um mais breve retorno.
Att.Wendson
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Consideração final do consumidor
10/05/2022 às 17:14
Um descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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