Atendimento Inadequado e Cobrança Injusta de Gorjeta em Restaurante
Não respondida
Massaranduba - PB
06/06/2026 às 17:35
ID: 250686115
No dia 06/06, fui ao Camarada Camarão almoçar sozinha e perguntei sobre os pratos individuais. Uma atendente informou que não havia essa opção. Mais tarde, ao chegar a outra funcionária com uma entrega, expliquei minha dúvida e ela me mostrou que, de fato, havia pratos individuais disponíveis.
Por causa da informação incorreta e da postura arrogante da primeira atendente, fui obrigada a pagar o preço de um prato completo desnecessário. Além disso, fui cobrada pela gorjeta, mesmo que estivesse indicada como opcional, sob a justificativa de que não era opcional.
Considero esse atendimento inadequado e a cobrança injusta. Solicito que o caso seja avaliado, a fim de evitar que outros clientes passem pela mesma situação.