Atraso de mais de uma hora em pedido no Dia dos Pais
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/08/2026 às 14:23
ID: 255994811
Vergonhoso, fiz um pedido em pleno dia dos pais e o restaurante atrasou mais de uma hora.
Não deu nenhuma satisfação.
Péssimo atendimento
Estragaram o momento familiar por pura incompetência.
Três entregadores desistiram de entregar.
Nunca mais peço e não recomendo para que ninguém peça.
Se não tem condições de fazer a entrega não aceitem o pedido.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:45
Boa tarde, Sr. Bruce.
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pelo ocorrido e por não termos proporcionado a experiência esperada, especialmente em uma data tão importante como o Dia dos Pais.
Para que possamos apurar o caso e dar continuidade ao atendimento, gentileza informar em qual unidade foi realizado o pedido.
Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
CAMARADA CAMARÃO