Pedido Ifood veio incompleto: arroz sem camarão

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Salvador - BA

04/06/2026 às 14:50

ID: 250533971

Fiz o pedido de 2 pratos pelo Ifood e um dos pratos era o Brisa que veio somente arroz e nenhum camarão. Zero camarões

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 11:01

Olá, Sra Tatiana! Tudo bem ?

Poderia nos informar em qual unidade você pediu o delivery ? Precisamos da informação para repassar para o responsável da unidade, e o mesmo entrará em contato direto com você.

Aguardamos resposta.

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 20:18

A unidade foi Salvador shopping. Mas o q realmente é revoltante q a pessoa na qual falei ao telefone, insistiu dizendo q havia enviado a mercadoria correta, esquecendo q havia um intermediário q não é da minha responsabilidade. Recebi do entregador do Ifood apenas um pacote com 2 recipientes dentro. Como saberia q o camarão viria separado?
Ficamos revoltados. Meu marido e filho tiveram q se dirigir até o restaurante para q fosse resolvido, pq por telefone o gerente só dizia q não acreditava q não tinha chegado até nossa residência.
Restaurante eliminado da nossa lista e dos meus amigos e familiares.