Pedido Ifood veio incompleto: arroz sem camarão

Em réplica
Salvador - BA
04/06/2026 às 14:50
ID: 250533971
Fiz o pedido de 2 pratos pelo Ifood e um dos pratos era o Brisa que veio somente arroz e nenhum camarão. Zero camarões
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:01
Olá, Sra Tatiana! Tudo bem ?
Poderia nos informar em qual unidade você pediu o delivery ? Precisamos da informação para repassar para o responsável da unidade, e o mesmo entrará em contato direto com você.
Aguardamos resposta.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 20:18
A unidade foi Salvador shopping. Mas o q realmente é revoltante q a pessoa na qual falei ao telefone, insistiu dizendo q havia enviado a mercadoria correta, esquecendo q havia um intermediário q não é da minha responsabilidade. Recebi do entregador do Ifood apenas um pacote com 2 recipientes dentro. Como saberia q o camarão viria separado?
Ficamos revoltados. Meu marido e filho tiveram q se dirigir até o restaurante para q fosse resolvido, pq por telefone o gerente só dizia q não acreditava q não tinha chegado até nossa residência.
Restaurante eliminado da nossa lista e dos meus amigos e familiares.