Camarão & Cia

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/08/2026 às 20:38

ID: 256707979

Fui ao Norte shopping comprar as alianças do meu casamento e logo após decidi jantar por ali mesmo para comemorar. Moro em Itaguaí e sempre que estou pela Zona Norte do RJ decido comer em locais que não tem em Itaguaí, então quis comer no camarão e cia que já era um local que gostava de frequentar. Fui até o local, solicitei meu strogonoff de camarão com arroz de brócolis e fritas, peguei minha senha e fiquei aguardando na mesa, com isso, minha senha foi chamada e logo que cheguei no balcão vi que a menina que preparava os pratos lá dentro tinha colocado uma porção de arroz no prato e deixado ali em quanto aguardava a atendente do balcão terminar de anotar um pedido vi outro funcionário começar a limpar o balcão interno que no qual o prato estava em cima. Por pelo menos 4 vezes vi o funcionário deixar cair água com sabão no prato, quando a atender do balcão terminou de anotar o pedido veio na minha direção e informou que não tinha arroz de brócolis e perguntou se poderia ser o arroz branco informei que não teria problema, assim que ela se virou e disse que poderia na mesma hora perguntei se aquele prato ali seria o meu. A atendente percebeu que estavam limpando o local com o prato ali em cima e disse vocês estão limpando o balcão agora? A cliente tá aqui na frente olhando tudo e solicitou que fosse feito outro prato, a menina que estava lá dentro e que já tinha colocado o arroz simplesmente ignorou o que a atendente falou e continuou montando depois que a atendente falou 4 VEZES que era pra montar outro prato já que aquele tinha caído produto de limpeza a querida parou o que estava fazendo. Vendo tudo aquilo ali na minha frente me gerou uma indignação pela falta de higiene, pela falta de responsabilidade, pela falta de postura dos funcionários por tudo. Sou operada do estômago e quase NUNCA como na rua e só como onde já comi e tenho confiança, imagina o que poderia ter me ocorrido caso eu não tivesse visto aquilo? A gerente vendo aquilo tudo nem se quiser me dirigiu a palavra, não me pediu desculpas e muito menos se propôs a conversar comigo. Infelizmente perderam uma cliente.