Camarão & Cia

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Rio de Janeiro - RJ

05/03/2021 às 14:52

ID: 120562585

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Gostaria de registrar minha insatisfação com o serviço da loja do Shopping Metropolitano. Fiz um pedido pelo Uber eats, esperei mais de uma hora e meia e o pedido foi cancelado. Dois entregadores foram envolvidos no pedido e nenhum conseguiu entregar pois as duas vezes a loja cancelou. Como em função do atraso, acabei perdendo um compromisso. Resolvi vir pessoalmente a loja para saber o que houve. A atendente informou que a loja nao tem acesso ao app, nao possuem login e senha e por essa razão estao cancelando os pedidos. Ainda assim, nao desisti mas, ao fazer o pedido o sistema de cartão também não estava funcionando e mais uma vez, nao consegui finalizar meu pedido.
Na minha insistência, retornei à loja alguns minutos depois e finalmente consegui finalizar a compra de um Camarão Gratinado Internacional mas somente por insistência pois, provavelmente, essa será a ultima vez que consumo. Alem da recepção com o serviço, também a recepção com o prato, esperava comer um delicioso camarão gratinado, cremoso mas só que não!!! Prato seco! Senti gosto de presunto, ervilha, chempion, queijo e muito arroz, menos de camarão!!! Nao valeu meu investimento em tempo, deslocamento e refeição