Sindica oasis ecovida

Respondida
Carapicuíba - SP
23/07/2019 às 14:45
ID: 93303236
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBarulho todas as noites apos as 22h que duram em media 50 minutos, notifiquei de todas as maneiras que foram passadas, zelador, conselheira,ronda,portaria todos vieram em meu apto e constataram o barulho.
Com certeza é alguma instalação ilegal que que desrrespeita o regulamento interno, causa perturbação, e ainda pode estar colocando em risco a vida de todo o predio, no manual do proprietário diz que a construtora faria uma auditoria interna nos aptos, é obvio que não foram feitas, não está tendo nenhum controle das reformas e modificações feitas pelos moradores.
Acredita se tratar de pressurizacao , foram modificados o encanamento para aumentar a pressao da agua o que é ilegal, mas nenhum responsavel está tentando resolver, e o pior que até mes passado o condominio parcelava a conta de agua e agora é sabido por todos que os moradores estao aumentando a pressao da agua e tomando banhos ensurdecedores de em media 50 minutos! Imagina quem vai pagar essa conta? Não é a senhora sindica solange, nem administradora Camargo , nem zatz, somos os proprios moradores prejudicados.
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Resposta da empresa
25/07/2019 às 10:40
Em virtude de diversas anotações nos livros de ocorrência, informando barulho indevido na unidade referida pela reclamante, por diversas vezes e em dias sequenciais, sempre com relação à água e banho, efetivamos diligências ao imóvel em questão nos horários e nos momentos relatados, não logrando êxito em constatar os referidos barulhos.
Solicitamos ainda, inspeção na referida unidade que estaria irregular, o que foi prontamente atendido pelos proprietários e nesta, não foi verificada irregularidade alguma.
Dessa forma, inverídico o posicionamento de que nenhuma atitude foi tomada. Ademais, não existe em suas regras internas, limitação ao tempo de uso dos chuveiros, de forma que a administração nada pode fazer a esse respeito. Fato é que tais alegações não são respaldadas por nenhuma constatação factual, o que poderia basear uma aplicação de penalidade.
Sem mais para o momento, deste já contamos com a vossa consideração e bom senso, no sentido de resolução amigável de tudo ora exposto; permanecendo a disposição para eventuais esclarecimentos.