Antecipação de financiamento sem entrega das chaves do apartamento apartamento

Resolvido
Pirassununga - SP
15/03/2022 às 11:12
ID: 140059757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela construtora e administração por induzir o cliente a entrar no financiamento sem a matrícula individual, sem a escritura. Sem a matrícula não consigo usar o FGTS para amortizar o saldo devedor.
Espero ajudar outros clientes a não fazerem o mesmo. Estou pagando juros, a CCDI já recebeu o dinheiro e eu estou pagando juros por um apartamento que não recebi ainda.
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Resposta da empresa
18/03/2022 às 11:49
Prezado Sr. Daniel,
Estamos à disposição através do nosso canal oficial de atendimento ao cliente para esclarecimentos.
De qualquer forma, solicitaremos aos responsáveis pelo processo de Repasse, que entre em contato com o senhor para sanar qualquer dúvida sobre o processo de financiamento do seu imóvel.
Atenciosamente,
Equipe Espaço Cliente
******* - Opção 1
*******
Consideração final do consumidor
23/03/2022 às 18:05
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7