Falta de resposta a negociação financeira e descaso com o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

31/05/2022 às 14:23

ID: 144323037

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um estudio do D.Stay Ibirapuera a cerca de um ano e meio. Agora chegou o momento de pegar as chaves e de financiar o restante do imóvel e me dei conta que estou devendo muito mais do que eles estão vendendo o imóvel hoje (se eu tivesse aplicado o dinheiro que paguei e comprasse agora que as chaves vão sair teria pago no mínimo sessenta mil reais a menos!!! Propus uma equiparação do valor do meu imovel com a tabela de venda atual a mais de 45 dias, recebi algumas vezes a informação de que o financeiro esta analisando a proposta e que "na semana que vem" me respondem. Essa resposta nunca vem, meus emails estão sendo totalmente ignorados e em nenhum telefone de contato que eles divulgam eles me atendem. Para piorar, estou recebendo copiosos emails da administradora de condomínio dizendo que estou inadimplente com a taxa de condomínio, cobrança essa indevida, uma vez que eu ainda nem recebi as chaves. Total falta de consideração e respeito com o cliente, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive moralmente.

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