Inúmeros problemas obra de má qualidade

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Ribeirão Preto - SP

12/01/2021 às 23:39

ID: 118063977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou proprietária de uma unidade do empreendimento Epic, localizado na Vila Olimpía em SP. A CCDI entregou o apartamento com vários problemas estruturais, incluindo diversas infiltrações que estão sendo recorrentes vindo da laje do prédio e que estão danificando todo meu apartamento. Além de todo o transtorno de precisar refazer a passagem dos cabos de ar condicionado após verificar várias emendas e cabos colocados diretamente na massa, SEM conduítes. Também identificamos serviços de acabamentos mal feitos, e reclamações de outros moradores do prédio que também estão tendo problemas com vazamentos e barulhos na infraestrutura do ar condicionado. É um absurdo ter que passar por isso pagando o valor de um empreendimento de alto padrão e além do mais depois de pagar taxas de personalização abusivas que foram de 30% só para eles administrarem a obra.
Estamos extremamente esgotados, e insatisfeitos com o trabalho de mão de obra desqualificada, e o mal atendimento do departamento do pós obra em resolver essas questões que estão acontecendo há meses e não são resolvidas. Goteiras pelo apartamento inteiro estão prestes a estragar o piso de madeira e pinturas que será necessário repintar.

Já fizemos desde outubro duas notificações à Ccdi e estamos sem soluções até agora.

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Resposta da empresa

18/03/2022 às 11:39

Prezada Sra. Ana Paula,

Entramos em contato através do Espaço Cliente e Departamento de Pós Obra, e todos os assuntos estão sendo tratados através de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Espaço Cliente