Prestação de serviços lamentável

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/03/2024 às 16:14

ID: 184607465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Escolhemos a empresa em assembleia pois se identificam como especialistas em patologias, além de terem uma apresentação do trabalho muito boa. O início da obra foi bastante eficiente e andou bem, entretanto, com o passar dos meses os funcionários começaram a desaparecer, assim como a qualidade do trabalho. Quando verificamos que a empresa já não tinha mais interesse em entregar o trabalho no tempo do contrato e com a qualidade que apresentaram, iniciamos a suspensão de pagamentos como tentativa de ter a obra concluída. Ao final da obra as falhas ficaram bastante aparentes, muitos trechos sem pintura, esquadrias pintadas por não terem sido protegidas, a área do jardim ficou completamente respingada de tinta, além da execução, com um todo, ser muito mal feita. Passados alguns meses observamos rachaduras externas depois que moradores relataram umidade em rachaduras internas e acionamos a empresa, já que ainda fazíamos jus ao prazo de garantia. Contudo, não fomos atendidos pois a empresa entende que dentro das unidades não há intervenção a ser feita, uma vez que foram contratados apenas para tratar a fachada, em que pese haver nexo de causalidade inegável nas rachaduras. Não contratem essa empresa, eles não tem uma boa prestação de serviços e a qualidade da execução do trabalho no geral é muito ruim.

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Consideração final do consumidor

18/04/2024 às 10:13

Bom dia,

Resolveram em parte e como de costume, o trabalho é sempre mal feito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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