Atraso na devolução da fiança
Respondida
São Paulo - SP
14/05/2024 às 23:28
ID: 188801377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei em um imóvel o qual é administrado por essa péssima imobiliária! Que só era boa na hora de receber. Do mais até áreas comum como churrasqueira fiquei impedida de usar por atraso deles em 2 parcelas do condomínio. Que eu pagava pontualmente em um pacote com todos os serviços como o condomínio. Mas, o problema veio de fato na entrego do imóvel conforme os documentos anexados que compravam a veracidade. Eu assinei a entrega das chaves no dia 01/04. Posteriormente depois de muita cobrança e desgaste eles finalmente me enviaram a rescisão de contrato do imóvel. Feito isso depois de mais desgastes ele me enviaram à rescisão contratual para a a devolução da fiança que paguei como garantia ao entrar no imóvel conforme documento anexo.
**O AFIANÇADO receberá no prazo de em até 15(quinze) dias uteis contados desta data**
Os 15 dias úteis acabaram no dia 8/05 hoje já é dia 14/05.
Venho através deste alertar para que ninguém caia no [Editado pelo Reclame Aqui] de que essa imobiliária seja boa.
Não é à toa que muitos estão preferindo alugar por outra plataforma de app
Essa imobiliária só me causou desgaste mental e estresse. Eles dificultam sempre o máximo que podem!
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 11:47
Prezada Sra. Jessica
A entrega do imóvel ocorreu em 01/04/*******, o Locador esteve no imóvel alguns dias depois para vistoria, a rescisão foi liberada para assinatura no dia 16/04/*******, a segunda inquilina Mayara só assinou a rescisão no dia 24/04/*******.
No mesmo dia 24/04/******* foi informado para a Sra. que a restituição ocorreria em 15 dias úteis contados deste dia, em conformidade com os contratos assinados em 05/09/******* e em conformidade com as respectivas rescisões.
O prazo de 15 dias úteis contados de 24/04/******* termina em 15/05/*******, e nesta data foi feito o crédito na conta bancaria indicada na rescisão.