Supressão de agua
Respondida
São Paulo - SP
13/03/2023 às 13:12
ID: 160902789
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu devolvi o imóvel alugado, com todas as contas em dia,quando comuniquei sobre a supressão,fui informada que eu tinha que fazer o pedido!Eu já fiz o pedido 3 vezes fui informada por a Sabesp que a supressão não pode ser feita se não tiver alguém no local para receber eles. A imobiliária Camargo prime está se isentando da responsabilidade de pagar as contas que continua chegando e pedir o corte do fornecimento
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Resposta da empresa
11/05/2023 às 10:46
Prezada Sra. Elba
Respondemos sua reclamação no site do Google e agora verificamos que também foi postada aqui, segue o mesmo posicionamento.
A devolução do imóvel ocorreu em Set/*******, data em que o imóvel deveria ter sido entregue com todas as contas de consumo devidamente canceladas, conforme consta expresso no termo de rescisão assinado pelas partes.
Não é permitido à Camargo Prime solicitar o cancelamento do serviço em nome de terceiros.
Sendo assim, solicitamos que cumpra o expresso no termo de rescisão, solicitando o cancelamento do serviço diretamente as concessionárias de água, luz, gás e telefone, e caso necessário disponibilizaremos as chaves do referido imóvel.