Negociação de Débitos
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
28/07/2020 às 13:48
ID: 109359367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma divida do ano de ******* que esta sendo gerenciada pela empresa Camargo Rodrigues.
Fui acionado judicialmente, e quando percebi o tamanho do problema comecei a tentar uma negociação com a empresa, liguei para o escritório 4 vezes, me passaram um numero de celular e Whatsaap, tentei contato por horas, realizei 37 ligações, e quando em fim me atenderam, me passaram uma proposta em um valor que eu não tenho condições de pagar.
A pessoa que me mandou a proposta solicitou que eu mandasse uma contraproposta, levando em consideração o salario que eu ganho, o valor do meu aluguel e as minhas despesas eu informei que não poderia pagar um valor maior do que R$*******,00 por mês, e essa proposta foi indeferida em 44 minutos, porém eles me disseram que quem avaliava era a faculdade.
Mandei uma nova proposta, e apos duas horas cobrei um retorno e me disseram que o prazo para retorno é de 5 dias.
Entrei em contato com a faculdade e eles me disseram que não são eles quem decidem ou aprovam o acordo e sim a Camargo Rodrigues.
Obs: Sofri um bloqueio de bens(Bacem), onde eles conseguiram bloquear meu salario o valor do meu aluguel, e para minha surpresa o prazo que eu tenho para apresentar uma defesa é de 5 dias, é coincidência ou o prazo da proposta também é de cinco dias.
Nesse momento eu me senti humilhado, enganado, manipulado e forçado a seguir um processo interno que ira me prejudicar.
Eu entendo que devo, e quero pagar, porém esse tipo de atendimento no Brasil deve acabar, a pessoa que me atendeu foi clara e objetiva, porem ficou evidente que esta seguindo um processo interno que foi desenhado para desestabilizar o lado mais fraco o devedor.
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Resposta da empresa
28/07/2020 às 14:57
Caro Alex, lamentamos profundamente todo o transtorno, mas o processo é esse mesmo. O credor nos contrata para resolver algo que ele mesmo não conseguiu amigavelmente, Nós tentamos resolver sem entrar na justiça, ocorre que alguns casos acabam sendo ajuizados. As propostas são enviadas para a instituição pois não somos os credores e eles aprovam ou não. Contudo, existem propostas que respondemos de imediato, pois já fazemos esse trabalho há 25 anos e sabemos que o credor não irá aceitar. Finalmente, informamos que a cobrança judicial é o último recurso utilizado justamente porque as consequências são sérias, como penhora de bens e de recursos financeiros. Em tempo, esclarecemos que tratamos os devedores com compaixão e extremo respeito, pois também somos brasileiros e estamos simplesmente exercendo nossas funções.
Réplica do consumidor
29/07/2020 às 11:45
Leiam com atenção por favor.
A Fei e a Camargo Rodrigues, vai falir se desbloquearem o dinheiro do meu aluguel e da minha alimentação?, deixarão de pagar água ou luz? passarão fome? eu tenho certeza que não.
O poder de uma empresa é o seu capital, financeiro e intelectual, o meu poder é o meu intelecto e força de vontade, mas sabemos que em um pais como o brasil, o capital financeiro fala muito mais alto que isso.
Para a Fei ou para a Camargo Rodrigues, oque é responsabilidade social?
Não se esqueçam que por traz da tela dese computador existem pessoas com familiais, com necessidades.
Eu tenho um e-mail de acordo onde foi aprovado pela faculdade, nos seguintes termos 10 mil em 40 vezes, hoje os termos já mudaram disseram que o acordo será com meu salario que foi bloqueado na sexta, + os 10 mil.
Pessoal raciocinem, se eu não pagar meu aluguel, não fizer a minha despesa, como eu vou pagar R$*******,00 no dia 10/08/*******(Primeira parcela do acordo).
Obs: Meu aluguel vence dia 03/08/******* no valor de R$*******,00, Devido ao bloqueio eu não pude comprar mistura com o limite do banco. Eu ganho um salario de R$*******,00 e sustento uma casa com ele.
Não estou pedindo caridade, apenas que cumpram com o acordo firmado, veja oque foi escrito na resposta anterior.
Em tempo, esclarecemos que tratamos os devedores com compaixão e extremo respeito, pois também somos brasileiros e estamos simplesmente exercendo nossas funções.
Camargo Rodrigues.
Aonde esta a compaixão e o respeito ?
Não estou escrevendo aqui para expor a empresa, e sim PEDIR AJUDA.
Consideração final do consumidor
18/09/2020 às 10:48
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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