Atraso na entrega, cobrança indevida e dificuldade de contato com a empresa
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 06:50
ID: 237007297
Atraso na entrega não consigo falar com ninguém agora recebo uma mensagem me cobrando taxa sendo que não comprei nada do exterior quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 13:05
Olá. Lamentamos o transtorno causado. Informamos que a Camaria Enxovais não realiza cobranças de taxas extras nem trabalha com envio internacional. Qualquer mensagem de cobrança não é de nossa responsabilidade. O pedido está em acompanhamento junto à transportadora e, caso a entrega não seja concluída, as medidas necessárias para cancelamento e ressarcimento serão adotadas conforme o retorno oficial. Permanecemos à disposição para esclarecimentos e solução do caso.