Atraso na entrega e retorno. Absu.
Resolvido
São Paulo - SP
31/01/2026 às 10:34
ID: 239381657
Comprei um conjunto completo no dia 18/01 com previsão máxima de entrega para o dia 21/01. Até hoje nao recebi o produto. Realizei contato com a empresa no dia 23 e ficaram de me passar uma posição, mas ate hoje 31/01 nenhum contato!
Falta de respeito, comprometimento e postura junto ao cliente!
Preciso de uma solução urgente!
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 17:16
Olá, pedimos desculpas pelo atraso e pela falta de retorno.
Já estamos verificando o ocorrido com a transportadora e nosso setor responsável para resolver a situação o mais rápido possível. Em breve entraremos em contato com a posição atualizada.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Camaria Enxovais
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 18:36
Foi resolvido o ocorrido. Muito obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10