CAMARIA ENXOVAIS

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Belo Horizonte - MG

23/12/2025 às 10:15

ID: 235668239

No dia 13/12/25 comprei dois edredons de solteiro (para cada um dos meus filhos). O pagamento foi feito por PIX para diminuir possiblidades de [Editado pelo Reclame Aqui] no cartão e facilitar a compra, pois eu realmente estava precisando os edredons. A previsão de entrega era para 19/12/2025. Pedido foi faturado dia 15/12/25 (NF n *****). Mas o pedido somente foi entregue no dia 20/12/2025. Eu estava saindo e recebi a entrega. Logo pensei, vai dar problema pois o pacote era muito pequeno para ter dois edredons. Deixei em casa e saí, voltando apenas à noite, foi quando conferi e realmente veio apenas um edredom e uma bendita fronha no lugar do outro. No domingo (21/12/25) eu enviei uma mensagem informando o problema e solicitando devolução do PIX referente ao valor de um edredom. Ontem, segunda feira, enviei um e-mail informando o mesmo problema mas sequer me responderam. Solicito a devolução do PIX pago, que infelizmente não pagará a raiva de não ter o pedido nem um dos filhos querendo o edredom prometido, mas pelo menos diminui meu prejuízo.