Jogo de lençol não recebido, consta como entregue e sem resposta da empresa.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido. Já estamos verificando o pedido ***** junto à transportadora, pois consta como entregue, mas você informa que não recebeu.

Vamos solicitar a comprovação da entrega e, caso seja confirmado erro, seguiremos com a solução adequada.

Atenciosamente,
Equipe Camaria Enxovais

Até o presente momento não recebi... no comprovante consta um nome que desconheço e ja tentei pelo WhatsApp e nao solucionaram meu problema ...quero o lençol ou meu dinheiro de volta

Olá, sentimos muito pelo transtorno.

Após a verificação, identificamos que o pedido foi extraviado durante o transporte. Por esse motivo, nossa equipe já enviou um vale pelo WhatsApp para que você possa utilizar em uma nova compra.

Pedimos desculpas pelo ocorrido, pois entendemos o transtorno causado. Reforçamos que a situação foi tratada pelo nosso atendimento e a solução já foi encaminhada pelo canal informado.

Caso não tenha localizado a mensagem, pedimos que verifique o WhatsApp ou entre em contato novamente para que possamos reenviar as informações.