Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

29/04/2026 às 12:54

ID: 247281253

Eu comprei um conjunto de lençol para cama queen, não fiquei satisfeita com a qualidade e estou querendo devolver. E ao entrar no site não acho de jeito nenhum o link de devolução, o que complica para o lado do cliente, eu gostaria de uma posição da empresa. Estou no aguardo de como faço pra devolver

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 13:33

Olá, tudo bem?

Sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Para seguirmos com a devolução, pedimos que nos envie o número do pedido ou CPF pelo nosso canal de atendimento.

Nossa equipe irá localizar a compra e orientar o passo a passo da devolução.

Pedimos desculpas pela dificuldade em encontrar essa informação no site.

Atenciosamente,
Equipe Camaria Enxovais

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 06:31

Eles demoram muito pra responder o WhatsApp

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8