Atraso na entrega de tênis Moleca comprado online

Reclamação resolvida

Resolvido

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Presidente Prudente - SP

20/10/2025 às 16:19

ID: 229802245

Fiz uma compra no site, mas o envio demorou 2 dias amais que o do prazo estipulado.
O Tênis chegou em perfeitas condições, é original da Moleca, o único problema foi o atraso da entrega.

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Resposta da empresa

20/10/2025 às 16:28

respodne pra mim, do reclame aqui

Riz uma compra no site, mas o envio demorou 2 dias amais que o do prazo estipulado.
O Tênis chegou em perfeitas condições, é original da Moleca, o único problema foi o atraso da entrega.

Réplica da empresa

20/10/2025 às 16:31

Poxa, sentimos muito mesmo pelo ocorrido!
Aqui na nossa loja embalamos cada pedido com muito carinho e cuidado, mas infelizmente os Correios às vezes não têm o mesmo zelo no transporte.

Queremos muito compensar esse transtorno e agradecer pela sua compreensão.
Por isso, estamos oferecendo um cupom de 10% de desconto para sua próxima compra.

Use o *******

Obrigado por continuar confiando na gente!

Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 16:33

Super atenciosos, responderam rápido e ainda me deram um cupom de desconto para próxima compra pelo atraso na entrega do tênis.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10