Empresa Ingoo - bateria de celular

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2025 às 15:04
ID: 212835405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou indignada com a falta de recursos para se falar com alguém responsável (que na verdade acho que só tem IRRESPONSAVEL TRABALHANDO) pelo camarote Arpoador, POIS ELES CONTRARAM A EMPRESA INGOO (que naao se consegue falar tb) , para o aluguel de bateria. Estive no camarote segunda e contratei o serviço do powerbank que estava disponível. Informaram que era preciso fazer um pix de ***** reais como valor calçao e que eu podia usar quantas horas queria, que eu só ia pagar referente as horas usadas e depois ia ser REEMBOLSADO o valor. Depois de duas horas entreguei o carregador COM O VALOR DE ***** pq era referente as horas que utilizei. Me informaram que a devolucao ocorreria imediatamente, ou em alguns minutos entraria, mas NAO ENTROU!! Pensei eu que teria a devolucao, pois a empresa estava DENTRO DO CAMAROTE ARPOADOR!
Enfim o valor de ***** reais nao foi devolvido até hoje e ninguem responde a nada!!! Eles (ingoo) tiraram o aplicativo do ar, mas Tenho print do valor que receberia. vou Entrar na justica, pois nem
o CAMAROTE ARPOADOR, como contrante da empresa, precisa se responsabilizar por isso, tendo em vista que já fiz contato pelo Instagram com o camarote pedindo ajuda e ainda não me retornaram.
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Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 16:37
Nao obtive resposta. Nem viram a reclamacao. Absurdo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2