Reclamação sobre acidente no Camarote Arpoador por falta de segurança e assistência
Não respondida
Niterói - RJ
08/02/2026 às 20:04
ID: 240140657
Olá,
Escrevo para registrar uma reclamação sobre um acidente ocorrido no Camarote Arpoador no dia 07, durante o intervalo entre o ensaio da Tuiuti e o da Portela.
Nesse período, subi as escadas para acessar a parte de cima do camarote e, ao descer, caí duas vezes seguidas. As escadas estavam completamente molhadas, com os antiderrapantes mal colocados, e não havia nenhum funcionário controlando o local ou realizando a secagem, apesar do evidente risco.
Ressalto que, após as quedas, nenhum funcionário do camarote prestou qualquer tipo de ajuda ou assistência. Fui auxiliada apenas por um desconhecido e pelas minhas amigas, que ficaram extremamente nervosas com a situação, diante do susto, da dor e da falta total de suporte por parte da equipe.
Em razão do ocorrido, arrebentei minha sandália, sofri um corte no pé e fiquei com a lombar roxa. Diante do desconforto físico e emocional, precisei ir embora antes de assistir ao ensaio da Portela, deixando de aproveitar parte do evento que motivou minha presença no local.
Trata-se de uma situação grave e totalmente evitável, especialmente em um ambiente com grande circulação de pessoas, onde o mínimo esperado é atenção à segurança e assistência imediata em caso de acidente.
Diante disso, solicito um posicionamento do Camarote Arpoador e a adoção de providências, tanto em relação ao ocorrido quanto para evitar que outras pessoas passem pela mesma situação. Aguardo retorno com as medidas que serão tomadas e orientações sobre como a situação será tratada.