Cobrança abusiva de pulseira de acesso em camarote de evento

Prezado Carlos, boa tarde!

Conforme informado no descritivo do evento e no momento da retirada do kit (camiseta + pulseiras), após a entrega, esses itens passam a ser de responsabilidade do portador. A pulseira é um item de controle essencial e indispensável para o acesso ao camarote, garantindo organização, segurança e o correto funcionamento da operação.

A taxa aplicada em casos de extravio não possui caráter punitivo, mas sim operacional, para viabilizar a reemissão de um novo item de controle e principalmente manter a integridade do acesso ao evento.

Entendemos que imprevistos podem acontecer e, ainda assim, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Esperamos que, apesar dessa situação pontual, sua experiência no evento tenha sido positiva.

Atenciosamente,
Equipe Camarote Bar Brahma