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São Paulo - SP

16/11/2024 às 12:55

ID: 202157055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde
Comprei o camarote Brahma do Caldas Contry do dia 15 e 16/12/******* e fui expulso por causa que está usando um cigarro eletrônico, se não pode usar deveria ter um aviso e nao tem, simplesmente fui expulso e ainda fui agredido por 4 seguranças sem treinamento nenhum, a minha indignação é que não arrumei confusão alguma e fui agredido jogado em uma poça de água suja e paguei 2.******* reais por um camarote por causa de um cigarro eletrônico, pq eles queriam que eu entregasse o pod, não seria mais fácil ter pedido para eu guardar na chapelaria, só quero que me devolvam o dinheiro que paguei pq curti um pouco e não vivo show do Gustavo Lima , sinceramente uma empresa deste tamanho que não respeita o cliente que comprou e pagou é vergonhoso, desculpe mais não recomendo o camarote Brahma para ninguém ???

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Resposta da empresa

18/11/2024 às 17:18

Oi Claudio, boa tarde!

Este canal, é do Camarote BAR BRAHMA, do CARNAVAL em São Paulo.
Procure o evento ou a empresa dos serviços em questão, para direcionar suas dúvidas.

Por gentileza, desative esta reclamação.

Atenciosamente,

Equipe Camarote Bar Brahma - São Paulo

Réplica do consumidor

18/11/2024 às 18:23

Boa tarde
Comprei o camarote Bar Brahma do Caldas Contry ( evento em conjunto com GOIAS ENTRETENIMENTO E EVENTOS LTDA.
39.*******.*******/*******03 ,Camarote Bar Brahma - Diverti e Total Acesso )
do dia 15 e 16/12/******* e fui expulso por causa que o estava com um cigarro eletrônico, se não poderia fazer o uso deveria ter um aviso e nao tem, simplesmente fui expulso e ainda fui agredido por 4 seguranças sem treinamento nenhum, a minha indignação é que não arrumei confusão alguma e fui agredido jogado em uma poça de água suja e paguei 2.******* reais por um camarote por causa de um cigarro eletrônico, pq eles queriam que eu entregasse o pod, não seria mais fácil ter pedido para eu guardar na chapelaria, só quero que me devolvam o dinheiro que paguei pq curti um pouco e não vivo show do Gustavo Lima , sinceramente uma empresa deste tamanho que não respeita o cliente que comprou e pagou é vergonhoso, desculpe mais não recomendo o camarote Brahma para ninguém ???
A reclamação não vai ser retirada, pois é o mesmo grupo e empresas coligadas, se fosse só do carnaval então teriam nomes e cnpj separados

Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 07:26

Nunca responderam a reclamação e defendem sua marca

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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