Impossibilidade de Transferência de Ingresso por Motivo de Saúde - *****
Respondida
Guaíra - SP
07/05/2026 às 08:42
ID: 247954171
Olá
Comprei o ingresso do ***** para o ***** e no dia de ontem descobri que estou com dengue e tenho atestado médico, sendo necessário repouso! Consegui achar uma pessoa para vender o ingresso e a mesma concordou em ficar com a blusa que fiz a retirada, porém ao entrar no aplicativo vi que não poderia transferir após a retirada do kit, porém de acordo com o código de defesa do consumidor isso caracteriza uma prática abusiva em casos de doença, visto que estou impossibilitado de comparecer no evento, espero que a organização consiga me ajudar, pois sempre tive boas relações como cliente do ***** e confio na empresa. E espero comparecer em outros eventos posteriormente assim que essa fase passar! Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:16
Olá Thamires, boa tarde!
Gostaríamos de esclarecer, que este canal, é do Camarote BAR BRAHMA, Carnaval em São Paulo.
Procure o evento ou a empresa de ingressos em questão, para direcionar suas dúvidas e reclamações.
Por gentileza, desative esta reclamação. =)
Isso é muito importante para nós, pois impacta negativamente sobre algo que não tem relação com o nosso camarote.
Agradecemos a gentileza.
Equipe Camarote BAR BRAHMA - Carnaval de São Paulo