Demora no estorno de compra cancelada e descaso com o cliente
Não respondida
Caetité - BA
27/02/2026 às 10:24
ID: 241841515
fIZ UMA COMPRA EQUIVOCADA NA SEXTA FEIRA DIA 13/02/2026 E ENTREI EM CONTATO PEDINDO O CANCELAMENTO NO MESMO MOMENTO. ME ORIENTARAM A ABRIR UM PEDIDO DE DEVOLUÇÃO PELO EMAIL E EFETUAR UMA NOVA COMPRA. FIZ CONFORME ME PEDIRAM, MAS HOJE SÃO DIA 27/02/2026 E AINDA NÃO DEVOLVERAM MINHA COMPRA. ESTOU COMA COMPRA DUPLICADA SEM PODER PAGAR CARTÃO POR FALTA DE DINHEIRO E A BRAHMA SIMPLESMENTE PARA PARA AGUARDAR. UM DESCASO TOTAL COM O CLIENTE. ESTOU QUASE DANDO INICIO A UMA AÇÃO POR CONTA DESSE DESCASO SEM SOLUÇÃO