Erro na compra online e perda de lote promocional por falha no sistema
Não respondida
Brasília - DF
26/02/2026 às 18:04
ID: 241793965
Fiz o pré cadastro para compra, recebi o e-mail hoje (26/2/26) às 11:58 informando a liberação para comprar e no mesmo momento já comecei a acessar o link e só dava CPF INVÁLIDO. Somente horas depois colocaram um aviso no Instagram , com um número de whats para solucionar problemas, NINGUÉM responde, só fica um robô falando, depois de muito tempo as 14:50 consegui acessar e tinha o lote disponível que eu queria, na hora de finalizar a comprar não reconhecia novamente meu CPF. Tenho todos os prints, desde o dia do cadastro até os erros e dos horários. Uma falta de respeito com o consumidor, todo ano eles tem o mesmo modus operante. Sigo aguardando pra comprar mas não tem mais o lote promocional como eles informaram. Vou ficar no prejuízo por conta da falta de planejamento ?