Camarote Brahma Salvador

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/03/2025 às 14:27

ID: 212186757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde quarta-feira (*****) estou tentando contato pelos canais disponíveis (WhatsApp, telefone e e-mail) para resolver um problema na compra dos ingressos da pré-venda do camarote para domingo e segunda-feira. No entanto, não obtive nenhum retorno.

O site informava que eu havia ultrapassado o limite de ingressos, mesmo sem ter concluído nenhuma compra. Inicialmente, adicionei ingressos para sexta e domingo ao carrinho, mas desisti da sexta-feira e queria seguir com domingo e segunda. Porém, o sistema não permitiu essa alteração, impossibilitando a compra.

Hoje a pré-venda foi encerrada, e por um erro no sistema e pela total falta de suporte, perdi a oportunidade de adquirir os ingressos. Isso é um desrespeito com o consumidor.

Exijo uma solução imediata para esse problema e um posicionamento da empresa, pois fui prejudicada sem ter culpa. Aguardo um retorno urgente!