Não forneceu o prometido - decepção

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

09/03/2025 às 15:36

ID: 211702417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ano passado tive uma feliz experiência com a ida em 2 dias do camarote. A retirada da credencial tinha sido muito desorganizada e cansativa com péssima estrutura de apoio. Mas nós dias foi bom. Promessas de ******* melhor. Frequento o sambódromo há 25 anos. Me permiti retornar em ******* e tudo foi caótico. A retirada da credencial foi pior do que em *******. Equipe mal educada, local sem banheiro, fila de 3 a 4 horas para finalizar a retirada. Zero https://******* completo! No dia, o transfer super desconfortável, motoristas perdidos, sem orientação, fazendo caminhos perigosos e deixando os clientes no meio de uma rua perigosa e longe do e evento e sem equipe para orientar. Longa caminhada até o acesso. No evento nenhuma informação dos serviços prometidos, copo Stanley não existia, shows não eram avisados, faltava de tudo e acima de tudo cordialidade e informação. Transfer de volta sem nenhuma orientação, no meio da rua, direção perigosa dos motoristas das vans. Um fiasco!

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Consideração final do consumidor

27/04/2025 às 01:23

Mau caráter. Propagandas enganosas. Silenciam os comentários do Instagram para que as pessoas não falem a verdade sobre o péssimo serviço deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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