Reclamação não respondida

Não respondida

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Niterói - RJ

04/03/2025 às 03:14

ID: 211281017

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No dia 02/03/*******, estive no camarote na Sapucaí e tive um problema que estragou minha noite e a experiência do camarote.
Peguei a bateria que estava no camarote às 23:04, depositando o calção de ******* reais, e devolvi a bateria em no máximo 1 hora. Porém, continuei sendo cobrado. Entrei em contato com o atendimento deles e não obtive resolução do problema. Na hora de ir embora, pedi ajuda a uma funcionária da produção, aguardei um bom tempo até que o responsável da bateria aparecesse e o mesmo me pediu para aguardar. Extremamente chateado de estar tendo que passar por isso. A experiência estava sendo tão boa, mas depois que peguei a bateria e a devolvi, tudo se acabou quando percebi as 00:10 que ainda estava sendo cobrado e não conseguia resolver. Perdi parte de alguns desfiles, fiquei e continuo preocupado. Infelizmente, pelo erro de um serviço fornecido por vocês, não tive uma experiência boa. Extremamente decepcionado com o camarote. Não achei que teria que passar por isso em um camarote.

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