Compra de camarote e estacionamento frustrada: cliente impossibilitado de acessar o evento, exige reembolso.
Não respondida
São Paulo - SP
25/05/2026 às 09:56
ID: 249575053
Fiz uma compra do camarote para mim e minha esposa para o jogo do dia 24/05, no site não havia informação relacionada ao estacionamento, como sou fiel torcedor, após a compra do camarote, comprei o estacionamento pelo fiel torcedor e reservei uma cadeira na leste apenas para garantir o estacionamento. Ao chegar no estádio fui recepcionado, pegaram meu CPF validaram e me deram uma pulserinha para acesso ao camarote. Todavia, para minha surpresa ao tentar passar na catraca a facial não liberou meu acesso. Fui orientado a encaminhar e-mail pedindo o cancelamento da reserva da cadeira no setor leste, pois, isto estaria inviabilizando meu acesso no camarote, depois de aguardar mais de 2 horas esperando uma solução fui informando que meu acesso ao camarote não seria permitido, veja, paguei pelo ingresso e não me permitiram acessar o espaço, quero meu dinheiro de volta!!!