Impedida de sentar no evento, segurança puxou meus braços e gestão péssima
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/02/2026 às 06:21
ID: 241327295
PAGUEI CARO NO INGRESSO, PRA CHEGAR NO EVENTO SER IMPEDIDA DE SENTAR, sim de sentar, passei a noite toda na cadeira, como DIVERSAS pessoas estavam no andar de baixo e na ÚLTIMA escola uma segurança me arrancou do banco dizendo que não podia ter banco naquele loção, ME DEU UM PUXÃO PELOS BRAÇOS. Um absurdo o que fizeram , NUNCA MAISSSSS!!!! PESSIMA gestão, pessima assistência , pessimos em tudo!
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:59
Olá, Tayna.
Lamentamos profundamente pelo que você vivenciou e pedimos desculpas de forma direta.
Ao longo de seis anos atendendo mais de 60 mil convidados, nunca recebemos um relato com esse tipo de descrição, o que reforça o quanto esse episódio é sério para nós e merece uma apuração cuidadosa.
Queremos entender exatamente o que aconteceu: o local, o momento, se houve interação com algum supervisor nosso na sequência. Qualquer detalhe que você possa compartilhar nos ajuda a conduzir essa apuração com a seriedade que o caso exige.
Ficamos à disposição pelo e-mail [email protected] para ouvir você de forma mais próxima e tomar as medidas cabíveis.
Atenciosamente,
Equipe Camarote Mar
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 09:13
Pessimos com os clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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