Irresponsabilidade
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2025 às 04:37
ID: 211281301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa fila do ônibus a organização mudou a fila de lugar e começou uma confusão generalizada. Totalmente responsabilidade da organização . Aconteceu briga e a empresa não ajudou a separar. Os organizadores da fila simplesmente criaram a confusão e saíram . Um total absurdo
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:11
Olá, Lucho,
Lamentamos pelo que você vivenciou e agradecemos por nos comunicar. Entendemos que após eventos com open bar a atenção em relação aos clientes exige maior sensibilidade. Situações de potencial conflito é algo que levamos com máxima seriedade. A nossa responsabilidade se estende a todos os pontos de contato que possuímos.
Seu relato nos auxilia a debater e posteriormente aprimorar nossos processos. Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Camarote Mar