Reclamação sobre a logística de transfer no desfile da Sapucaí: falta de organização e tratamento desrespeitoso.
Não resolvido
São Paulo - SP
18/02/2026 às 11:02
ID: 240956655
Gostaria em meu nome e de minha esposa que estava comigo na noite do desfile da Sapucai de 15/02 domingo, expressar minha total Indigna[Editado pelo Reclame Aqui] e REVOLTA, por causa da Logistica que nos foi passada tanto na ida do Jokey Club do Brasil na parte do Transfer de Ida para a sapucai, quanto no Transfer de Volta da sapucai para o Jokey. Eu minha esposa e muitos para nao dizer centezas de pessoas peincipalmente no transfer de volta apos mais de 8hs no camarote que internamente tem meus 110% de admira[Editado pelo Reclame Aqui] foi perfeito em tudo, mas depois ficar em uma FILA igual a gado de abate, sem nenhuk tipo de organiza[Editado pelo Reclame Aqui] somente nos deram agua e a desculpa que era culpa do transito!!!!!!!!, desculpa como carioca e morando hoje em sao paulo e tendo otimas referencias do camarote me senti PESSIMO!!!!! o transfer foi Muito mal administrado a logistica das VANS nao foi culpa do transito pois todos ali tb tiveram e varias vans de outros camarotes chegavam e chegavam e do MAR nenhuma so depois de mais de 1 hora, ou seja saimos do camarote as 5:30 am e por volta de quase 7am saimos da sapucai nas vans!!!!! espero ter sido o ultimo neste camarote pois ser tratado igual a gado prefiro gastar meu $$$ aqui em sao paulo em restaurantes que me vao oferecer RESPEITO, AJUDA e SOLIDARIEDADE coisas nao dadas na saida dos camarotes!!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 15:19
Fomos tratados igual a [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo pagando 3500 por pessoa para acesso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
15/04/2026 às 10:14
Olá, Marcelo.
Pedimos desculpas pela sua experiência com o transfer. Sabemos que a espera no encerramento é um dos momentos em que o cansaço fala mais alto, e qualquer desorganização nesse ponto pesa de forma desproporcional na percepção geral do evento.
O fluxo de saída da Sapucaí envolve condições externas que nem sempre controlamos, como a liberação das vias pelo poder público e o trânsito no entorno, mas isso não nos exime de garantir que a operação do transfer tenha organização e comunicação adequadas dentro do que depende de nós.
Seu relato foi encaminhado para o time responsável pela logística de transfer, com foco em revisar os pontos de atenção mencionados.
Lamentamos pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Camarote Mar