camarote rio praia

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Rio de Janeiro - RJ

14/04/2026 às 08:45

ID: 245985053

Resumo:
Tive a infeliz experiência de adquirir ingresso para o Camarote Rio Praia, na Marquês de Sapucaí, no dia 16/02/2026.

A insatisfação começou já na chegada ao evento, com filas extremamente longas, informações desencontradas sobre o acesso e uma evidente deficiência na organização e na segurança.

Ao ingressar no camarote, nos deparamos com um cenário de completa desorganização, que colocava em risco a segurança e a integridade física de todos os presentes. Dirigimo-nos à frisa/varada com a intenção de assistir aos desfiles, o que se mostrou totalmente inviável, diante da superlotação do espaço. Havia pessoas espremidas, empurra-empurra constantes e discussões frequentes, inclusive envolvendo seguranças.

A circulação dentro do camarote era praticamente impossível. A quantidade de pessoas ultrapassava, de forma evidente, a capacidade do local. Observei, inclusive, uma placa indicando limite de 1.500 pessoas, número que claramente havia sido excedido. O que deveria ser um ambiente de lazer e celebração transformou-se em um espaço de tensão, marcado por empurrões, brigas e constante preocupação com possíveis acidentes.

Diversas pessoas passaram mal, relatando dificuldade para respirar, em um ambiente extremamente quente, sem qualquer estrutura adequada para descanso. Diante disso, muitos precisavam se apoiar nas paredes ou se sentar nas escadas. Soma-se a isso a ausência de acessibilidade, a grande quantidade de escadas e a iluminação insuficiente.

Em relação ao serviço de alimentação e bebidas anunciado como premium e incluído no valor do ingresso , cumpre destacar que a qualidade do que era efetivamente servido se mostrou adequada. Contudo, o principal problema residiu superlotação do espaço, o que dificultava significativamente a aproximação ao buffet e limitava o consumo a pequenas porções esporádicas.

Outro ponto extremamente grave foi a total falta de higiene no local. Os banheiros estavam sem água e havia sacos de lixo espalhados por diversas áreas de circulação.

Em resumo, a experiência foi extremamente negativa e frustrante. Um evento que deveria representar a realização de um sonho acabou se tornando um episódio traumático.

Ressalto que, até o presente momento, não houve qualquer retorno por parte da organização do camarote. Após a repercussão negativa do ocorrido, foi orientado que as reclamações fossem registradas no site oficial, o que foi devidamente feito. No entanto, sequer houve resposta ou qualquer contato, nem mesmo um e-mail formal de esclarecimento ou pedido de desculpas.

Diante de todos os fatos expostos, solicitamos o ressarcimento integral do valor pago, uma vez que os serviços contratados não foram prestados de forma adequada, configurando evidente falha na prestação do serviço.